Rendre ses collaborateurs acteurs de leur performance
Formation créée le 25/01/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Les nouvelles génération veulent prendre leur réussite en main et arrêter de subir..
Objectifs de la formation
- Accepter que la compétence est d'en chacun d'entre nous
- Définir ce que l'on attend de lui.
- Partager at faire adhérer
- Rendre son collaborateur acteur de ses solutions
- Passer de stade manager à celui de validateur
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeants
- Chefs des ventes
- Animateurs des ventes
- Animateurs d'équipes
Prérequis
- Gestion d'une équipe
Contenu de la formation
-
Notre collaborateur n'est pas un clone
- La relation ressource et besoin
- Maitriser et assumer le choix de ce candidat
- Découvrir l'Homme plus que le salarié
- Mesurer ses compétences, accepter ses limites
- Utiliser les profils comportementaux comme outils de management
- Mettre en place le plan d'accompagnement à la réussite
- Prendre du temps et lui consacrer du temps
-
Définir ce que l'on attend de son collaborateur
- Attitude et de savoir être
- Savoir faire
- Maitriser la différence entre mission et tâche
- Définir le champ des possibles et fixer les limites
- Fixer les règles et le cadre de notre relation
- Mettre en place des points réguliers individuels Ecrire et mettre en place le plan d'action Le suivre
- Ecrire et mettre en place le plan d'action et le suivre
-
Annoncer et faire adhérer au poste
- Mettre en place la relation 'clair parlant'
- Apprendre à oser dire les choses
- Un entretien un objectif
- Accepter la ressenti de son collaborateur
- Nécessité de l'objectif commun
-
Rendre son collaborateur acteur et force de proposition
- Attitude favorisant l'apport de solution - Apprendre à se taire - Prise de note - Gestuelle - La différence entre accepter et être d'accord
- Les questions impliquantes - Que proposez vous? - Comment voyez vous les choses? - Quelles solutions?
- Faire la différence entre solutions et décisions
- Apprendre à laisser aller au bout de la démonstration
-
Passer du stade manager à celui de validateur
- Avantages de ce changement de posture - Responsabilisation - Implication - Motivation - Qualité des solutions du fait de la proximité
- Limites
- Ne pas correspondre à son style de management
-
Rappel des grands types de management
- Directif
- Persuasif
- Déléguant
- Participatif
- Bienveillant
Équipe pédagogique
Claude PRAS : expert CNEFOP Soizic ROYER - coordonnatrice pédagogique, responsable administrative et référente handicap
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Evaluation de positionnement motivationnels et comportementaux afin de déterminer le profil de chaque vendeur
- Evaluation pré-formative afin de tenir compte des attentes et des besoins de chaque participant
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Mise en situation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Etude de cas concrets
- Jeux de rôle pour une vente droit au but
- Dessin
- Echange et co-apprentissage
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Certificat de réalisation
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Lieu
JUCI EXPANSION
7 rue du Général Gallieni 49300 CHOLET
Capacité d'accueil
Entre 5 et 12 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Personne en situation de handicap, nous consulter