Boostez votre trafic-Garantissez votre succès
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Formation créée le 25/01/2024. Dernière mise à jour le 03/05/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
En période où le trafic est en chute, un changement de posture s'impose
Objectifs de la formation
- Optimisez au maximum chaque contact client
- Faites de votre client un apporteur d'affaires immédiat
- Dynamisez votre fichier client pour plus de contacts et de CA
- Maitrisez les bases de la démarche B to B
- Décidez de votre temps pour augmenter votre potentiel client
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Vendeurs cuisines et aménagement intérieur
Prérequis
- Avoir suivi droit au but
Contenu de la formation
-
Optimisez au maximum chaque contact client
- Temps et nouvelles donnes du marché
- Objectif : un contact un devis Objectif : un devis une vente Objectif : une vente 1 devis
- Vendre au premier entretien
- La force de la conclusion de l'entretien
-
Faites de votre client un apporteur d'affaires immédiat
- Objectif : une vente 2 contacts
- Objectif : un contact des avis réseaux sociaux Savoir faire de votre client : un apporteur d'affaires efficace
- Savoir faire de votre client : un apporteur d'affaires efficace
-
Dynamisez et optimisez votre fichier client pour plus de contacts et de CA
- Client d'un jour, client toujours
- Apprendre à exploiter son fichier client
- Pensez à ce vendeur qui depuis 5 ans fait 50 ventes par an, et les contacte 4 fois par an : cela fait 1250 opportunités de business...
- Votre fichier client - Quelles opportunités? Quel potentiel? Quelles actions? Combien? Quand? Quels outils? Comment les mettre en place Quels sont les bons mots Plan d'action et suivi
-
Maitriser les bases de la démarche B to B
- La création fichier prospect pro Cibles - Conso/ activité pro - Fournisseurs tribu - Les institutionnels Quelle stratégie? - Apporteur d'affaires - Conso/activité pro - Spécificités du pro
- Préparation et outils - Objectif - Politique commerciale - Outils usine
- La démarche de vente Réussir premier contact - Au téléphone - En face à face - La découverte - La valorisation de l'offre - Les objections pros - Conclusion, suivi, réf actives
-
Le temps et potentiel client
- Règles du temps - L'importance des priorités - Prévoir son temps - Urgences Aléas Quotidien
- Urgences Aléas Quotidien
- Nouvelles missions et agenda - Définir temps de préparation - Décider de ses priorités - Timer ses tâches - Savoir s'isoler
-
Accompagnement en distanciel
- Une fois 90 mn J+ 3 semaines
- Une fois 90 mn J+ 6 semaines
- Objectif: acquis et actions personnalisées
Équipe pédagogique
Claude PRAS : expert CNEFOP Soizic ROYER - coordonnatrice pédagogique, responsable administrative et référente handicap
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Evaluation de positionnement motivationnels et comportementaux afin de déterminer le profil de chaque vendeur
- Evaluation pré-formative afin de tenir compte des attentes et des besoins de chaque participant
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Mise en situation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation
- Documents supports de formation projetés
- Etude de cas concrets
- Jeux de rôle pour une vente droit au but
- Dessin
- Echange et co-apprentissage
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Certificat de réalisation
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Personne en situation de handicap, nous consulter